Sıkça Sorulan Sorular

Filomuzdaki araçların yaş ortalaması 6 Ay civarındadır. Her aracımızın periyodik bakımı yetkili servislerce yapılmaktadır.

Sektörel zorunluluklar gereği (aracın arıza yapması-, bir önceki kiralamadan geç gelmesi vb.) rezervasyon yaparken seçtiğiniz aracın aynısı gelmeyebilmektedir. Ancak, alternatif olarak verilen araç, aynı ve/veya üst segment bir araç olacaktır.

Bulunduğumuz tüm şehirlerde Havalimanlarına ücretsiz teslim veya iade edebilirsiniz.

Ehliyetiniz
Size ait kredi kartınız. (Kart başkasına ait ise o kişinin de kiralama esnasındaorda bulunması gereklidir.)
Nüfus cüzdani (T.C vatandaşı ise) veya pasaport
Var ise kartvizitiniz

Eğer trafik kurallarını ihlal etmeden bir kazaya sebep olduysak ve resmi tutanakları temin ettiysek 24 saat içinde ikame araç hizmeti verilmektedir.

Yurdumuzdaki tüm kasko şirketleri araçlarda oluşan mekanik arızaları karşılamamaktadır. Ancak kullanımdan kaynaklanmayan arızalar şirketimizin sorumluluğundadır. Müşterimizin hizmetine sunmuş olduğumuz araçta çıkabilecek bir arızada ofisimizle irtibat kurması gerekmektedir. Bu gibi durumlarda müşterimizin o anda mali bir sorunla karşılaşmaması için ofislerimizdeki tecrübeli personeller tarafından gerekli destek verilmektedir.

Bu konuda herhangi bir süre sınırlamamız yoktur.

Ekar Global filosunda konfor ve güvenlik bakımından en uygun modeller bulundurmaktadır. Uzun süredir otomobil kiralama sektöründe bulunan şirketimiz, isteklerinize uyacak farklı araçları da siz değerli müşterilerimize filosunda bulundurmaktadır. Farklı araçlar için bize sormadan araç kiralamayın.

Kiraladığınız aracın, birden fazla kişi/kişilerce kullanılabilmesi için aracı teslim almadan önce bu bilgiyi yetkililere bildirmeniz gerekmektedir. İkinci kullanıcının Ehliyet ve Kimliğinin araç tesliminde hazır bulundurulması gerekmektedir. (Ek Sürücü, ek ücrete tabidir)

Kiraladığınız aracı farklı bir şehirde bırakabilirsiniz. Ücretleri için ofisimizden bilgi alabilirsiniz.

Araçlarımızın Yurt dışında kullanılması maalesef mümkün değildir.

Aracın kiradayken mekanik sorun çıkarması bizlere hem ekonomik hem de personel açısından ek yük getirmektedir. Bu nedenle araçlarımızın periyodik bakımları anlaşmalı servislerimiz tarafından takip edilmektedir.

Evet. Şoförlü araç kiralama hizmeti vermekteyiz. Şoförlü Araç Kiralama sayfamızdan talep oluşturabilir veya 7/24 0850 304 35 27 no’lu Çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz.