أسئلة مكررة

يبلغ متوسط ​​عمر المركبات في أسطولنا حوالي 6 أشهر. يتم إجراء الصيانة الدورية لكل من مركباتنا من خلال خدمات معتمدة.

نظرًا للمتطلبات القطاعية (تعطل السيارة ، وصول متأخر من التأجير السابق ، وما إلى ذلك) ، قد لا تأتي نفس السيارة التي حددتها عند الحجز. ومع ذلك ، فإن السيارة المقدمة بدلاً من ذلك ستكون هي نفسها و / أو مركبة الجزء العلوي.

يمكنك التوصيل أو العودة مجانًا إلى المطارات في جميع المدن التي نتواجد فيها.

• رخصة قيادتك
• بطاقتك الائتمانية. (إذا كانت البطاقة مملوكة لشخص آخر ، فيجب أن يكون هذا الشخص حاضرًا أيضًا أثناء الإيجار.)
• بطاقة الهوية (إذا كنت مواطنًا تركيًا) أو جواز السفر
• بطاقة عملك ، إن وجدت

إذا تسببنا في وقوع حادث دون انتهاك قواعد المرور وقدمنا ​​تقارير رسمية ، يتم توفير خدمة استبدال السيارة في غضون 24 ساعة.

لا تغطي جميع شركات تلف السيارات في بلدنا الأعطال الميكانيكية في المركبات. ومع ذلك ، فإن الأعطال غير الناتجة عن الاستخدام تقع تحت مسؤولية شركتنا. في حالة حدوث عطل في السيارة التي قدمناها لخدمتنا ، يجب على عملائنا الاتصال بمكتبنا. في مثل هذه الحالات ، يتم توفير الدعم اللازم من قبل موظفين ذوي خبرة في مكاتبنا حتى لا يواجه عملاؤنا مشكلة مالية في ذلك الوقت.

ليس لدينا أي حد زمني لهذه المسألة.

تمتلك Ekar Global النماذج الأكثر ملاءمة من حيث الراحة والأمان في أسطولها. تمتلك شركتنا ، التي تعمل في قطاع تأجير السيارات لفترة طويلة ، مركبات مختلفة لتناسب طلباتك في أسطولها لعملائنا الكرام. لا تستأجر سيارة لمركبات مختلفة دون أن تطلب منا.

لكي يتم استخدام السيارة التي استأجرتها من قبل أكثر من شخص واحد (أشخاص) ، يجب عليك إبلاغ السلطات بهذه المعلومات قبل استلام السيارة. يجب توفير رخصة ومعرف المستخدم الثاني عند تسليم السيارة. (يتوفر سائق إضافي بتكلفة إضافية)

يمكنك ترك السيارة التي استأجرتها في مدينة مختلفة. يمكنك الحصول على معلومات من مكتبنا عن الرسوم.

لسوء الحظ ، لا يمكن استخدام سياراتنا في الخارج.

إن المشكلة الميكانيكية للمركبة أثناء عقد الإيجار تجلب لنا عبئًا إضافيًا من الناحية الاقتصادية ومن ناحية الموظفين. لهذا السبب ، تتبع الصيانة الدورية لمركباتنا خدماتنا المتعاقد عليها.

أجل. نحن نقدم خدمة تأجير السيارات مع سائق. يمكنك إنشاء طلب من صفحة تأجير السيارات مع سائق أو الحصول على دعم من مركز الاتصال الخاص بنا على الرقم 08503043527.